12月12日晚，保定市民庞女士致电记者称，她寓居的小区自来水中流出粉赤色的水，且伴有冲鼻臭味。12月13日，保定市供水公司及大唐供热保定分公司相关工作人员前往检查，开端判定为有住户私自装置换热器，导致供暖管道中的水倒灌进供水管道。到记者发稿，私自装置换热器的住户已找到，封闭换热器后，供水正渐渐康复正常。

  12月12日20时许，保定市民庞女士致电记者称，她住在长城大街三中分校宿舍。从当天11时30分开端到她拨打电话前，她家里自来水管流出的水都是粉赤色的，且伴有刺激性气味。

  记者在庞女士供给的视频中看到，庞女士翻开水龙头，有粉赤色液体从水管中流出。她用一个白色碗接满这种液体，碗中液体色彩加深，呈玫赤色。“这些水发出的气味特别难闻，今日我家都不敢用水，咱们处处联络也不知道归哪儿管。”庞女士告知记者。

  据了解，该小区共有5栋楼，到当晚共有两栋楼4个单元的住户家中的水呈现这样一种状况。

  记者将此状况反映给了保定市供水公司。12月13日，该公司相关担任人称，呈现多个用户家中自来水变成粉赤色的状况，估量是供暖水倒灌进供水管道所造成的，他们将立刻派工作人员前往检查。随后，记者联络了大唐供热保定分公司，该公司称也将派工作人员前往检查。

  随后，两家单位向记者反应称，此次呈现这样一种状况，系该小区居民私自装置换热器所造成的。换热器爆裂后，暖气管道中的液体倒灌进供水管道，导致居民家水管中流出粉赤色液体。居民了解后，已在该小区进行自查，找到了装置换热器的住户，现在换热器已封闭。